Политика конфиденциальности

Редакция от 27 апреля 2026 г.

Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта incode.kg (далее — Сайт), оператором которого является ОсОО «ИНКОД» (ИНН 01902202010184, далее — Оператор).

1. Общие положения

Используя Сайт и направляя свои данные через формы обратной связи, мессенджеры, телефон или email, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с какими-либо условиями, он должен прекратить использование Сайта.

Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики от 14 апреля 2008 г. № 58 «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями).

2. Какие данные мы собираем

Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, должность, название компании.
• Контактные данные: номер телефона, email, профиль в мессенджере.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, разрешение экрана, источник перехода, действия на Сайте (через cookies и системы веб-аналитики).
• Содержание обращений: текст сообщения, прикреплённые файлы, тема запроса.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

1. Ответ на запрос пользователя, направленный через формы или мессенджеры.
2. Подготовка коммерческих предложений и расчётов стоимости услуг.
3. Заключение и исполнение договоров на оказание IT-услуг.
4. Информирование о новых продуктах, акциях и обновлениях (при отдельном согласии).
5. Анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения сервиса (агрегированно, через Яндекс.Метрику и аналогичные системы).
6. Соблюдение требований налогового и иного законодательства КР.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя, выраженного в действиях по отправке данных на Сайт.
• Договора, заключённого между Оператором и пользователем.
• Требований законодательства КР, обязывающих хранить определённые данные (бухгалтерская и налоговая отчётность).

5. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:

• Передача требуется по требованию государственных органов в соответствии с законодательством КР.
• Передача необходима для исполнения договора с пользователем (например, передача данных платёжной системе для проведения оплаты).
• Передача обработчикам данных (хостинг-провайдер, системы аналитики, CRM), действующим по поручению Оператора и обеспечивающим соответствующий уровень защиты.

6. Хранение и защита

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Оператором, если иное не предусмотрено законодательством.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты данных от несанкционированного доступа: шифрование при передаче (HTTPS), разграничение прав доступа сотрудников, регулярное резервное копирование, физическая защита серверного оборудования.

7. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует cookies для запоминания пользовательских настроек (выбранный язык интерфейса) и сбора обезличенной аналитики через Яндекс.Метрику. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права субъекта данных

В соответствии с Законом КР «О персональных данных», пользователь имеет право:

• Получить подтверждение факта обработки своих данных Оператором.
• Ознакомиться со своими данными, обрабатываемыми Оператором.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены.
• Отозвать ранее данное согласие на обработку.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный государственный орган или в суд.

9. Контакты держателя данных

Все вопросы и обращения по работе с персональными данными направляйте по контактам:

• ОсОО «ИНКОД»
• ИНН: 01902202010184
• Адрес: г. Бишкек, ул. Ахунбаева 119а, 4 этаж, оф. 404 / 409
• Email: info@incode.kg
• Телефон: +996 701 600 232

10. Изменения в политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте по адресу incode.kg/privacy.html. Существенные изменения публикуются с уведомлением пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления в силу.